Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Le responsable du traitement est :
Rêve d'Arrivée
23 rue du Général de Gaulle 67310 Wasselonne
revedarrivee@outlook.fr
07 66 52 63 69
SIREN : 927667881
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse du bien concerné (le cas échéant)
-
Contenu de votre message
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
-
Répondre à vos demandes de renseignements ;
-
Vous contacter concernant nos services de conciergerie ;
-
Établir une proposition commerciale ou une estimation ;
-
Assurer le suivi de nos échanges.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
-
Votre consentement lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact ;
-
Notre intérêt légitime à répondre aux demandes adressées à notre société.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Rêve d'Arrivée.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de gestion de la relation client, messagerie professionnelle) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange avec la personne concernée, sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès à vos données ;
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Droit de rectification ;
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Droit à l'effacement ;
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Droit à la limitation du traitement ;
-
Droit d'opposition ;
-
Droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 05/06/2026